運営ポリシー

第1条（一般運営原則）

NERDEVSは、すべての利用者が安全で有益な環境で利用できるよう、以下の運営ポリシーを遵守します。本ポリシーは円滑なサービス運営と利用者保護を目的とします。

第2条（コンテンツポリシー）

1. 利用者が投稿するすべてのコンテンツは、関係法令とコミュニティガイドラインを遵守する必要があります。
2. 違法なコンテンツや他者の権利を侵害するコンテンツは、事前の通知なく削除される場合があります。
3. 著作権侵害の申告を受けた場合、事業者は関係法令に従って内容を確認し、対応します。
4. ゲーム内チャット、ギルド、掲示板等での不適切な言葉（暴言、ヘイトスピーチ、差別的表現）は、本ポリシーに基づく措置の対象です。
5. 暴言、性的な暗示、憎悪表現等を含む不適切なニックネームは、事前の警告なく変更される場合があります。

第3条（行動規範）

1. 利用者は互いを尊重してコミュニケーションする必要があります。ヘイトスピーチ、差別、嫌がらせ等は禁止します。
2. 他の利用者の個人情報を無断で収集または公開する行為を厳しく禁止します。
3. ハッキング、スパム、過剰なAPIリクエスト等、安定した運営を妨げる行為は制裁の対象です。
4. 不正プログラムやチートの使用を厳しく禁止します。発覚した場合、アカウントを永久停止することがあります。
5. 故意の味方への攻撃、進行妨害、悪意あるプレイ等の荒らし行為は制裁の対象です。
6. バグを悪用して不当な利益を得た場合、運営チームが措置を講じることがあります。重大な場合はアカウントの利用を制限することがあります。

第4条（アカウント管理）

1. 利用者は自身のアカウント情報を安全に管理し、乗っ取りや不正アクセスの試みを発見した場合、直ちに事業者へ報告する必要があります。
2. 一人の利用者が複数のアカウントを作成して不正利用する行為は、制裁の対象です。
3. 6か月以上アクセスのないアカウントは休眠状態となる場合があり、関係法令に従って処理します。
4. アカウントの共有や貸与は禁止します。それに伴う損害について事業者は責任を負いません。
5. 現金によるアカウントの売買を厳しく禁止します。発覚した場合、アカウントを停止することがあります。

第5条（取引および決済）

1. サービス内の決済と取引は、事業者が提供する公式決済システムを通じてのみ行う必要があります。
2. 利用者間の直接取引による詐欺や紛争等について、事業者は責任を負いません。
3. 不正な方法でポイントやアイテムを取得、取引したことが判明した場合、そのアカウントは制裁の対象となります。
4. リアルマネートレード（RMT）は禁止します。発覚した場合、アカウント停止やアイテムの回収を行うことがあります。

第6条（ポリシー違反への措置）

1. 違反の程度に応じて、警告、投稿削除、機能制限、アカウント停止、永久利用制限等の措置を講じることがあります。
2. 違反に関する判断に異議がある場合、サポートセンターを通じて申し立てできます。事業者は確認のうえ、合理的な措置を講じます。
3. 重大な法令違反や他者に深刻な被害を与える行為は、関係機関に通報する場合があります。
4. 違反を繰り返した場合、追加の制裁を適用することがあります。

第7条（利用者保護ポリシー）

1. 事業者は個人情報保護のため関係法令を遵守し、必要な技術上、管理上の措置を講じます。
2. 事業者は利用中に発生する苦情や紛争の、公正かつ迅速な解決に努めます。
3. 未成年者保護のための別途ポリシーを運用し、関係法令に基づく保護措置を実施します。
4. 運営担当者（GM）は中立の立場で申告を確認し、利用者保護とサービスの秩序維持に努めます。
5. ゲーム内の通報システムで受け付けた案件は、運営チームが確認して適切に対応します。通報者は対応結果を確認できます。

第8条（ポリシーの変更）

1. サービス環境の変化に応じて本ポリシーを修正する場合があります。重要な変更は事前に告知します。
2. 変更はメールやサービス内の告知等で通知し、別途明示する日から効力を生じます。
3. 改定に関する意見は、サポートを通じてお寄せいただけます。